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ご利用案内・送料・お支払い方法

■ 送料について

送料案内


お支払いについて

商品代金のお支払い方法は以下の方法からお選びいただけます。


【クレジットカード】
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取扱カード:VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS


●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)

カード認証が出来次第、商品を発送いたします。オーダー製作商品につきましてはカード認証後、発注手配をさせていただきます。
当店ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて 送信されます。ご安心ください。

※クレジット決済の際にエラーが出た場合には、当店よりお支払方法の変更、または注文キャンセルのご案内させていただきます。
ご案内後 7日間お返事がない場合は、いったんキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。


【銀行振込】 楽天銀行
【郵便振替】

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●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込) [振込手数料はお客様のご負担となります]

ご注文を確定されますと、当店より自動配信メールが届きますが、 後ほどお支払いに関するご案内メールを当店からお送りいたします。 そのメールが届き次第お振込みのお手続きをお願い致します。
※大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

ご入金の確認でき次第、商品を発送致します。 オーダー製作商品につきましてはご入金確認後、発注手配をさせていただきます。(前払いシステム)


商品のお届けについて

【宅配便】
業者: ヤマト運輸 (他の運送会社の場合あり)
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●お届け時間のご指定は下記よりお選びください。
・午前中 ・14:00~16:00 ・16:00~18:00 ・18:00~20:00 ・19:00~21:00

■商品のお届けに当たってのお願い■
●通常、ご注文確定後、2~5営業日以内に発送いたします。(お振込み(銀行振込・郵便振替)、およびオーダー製作商品除く)
ただしご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。

●海外にて「オーダー製作商品」 は、それぞれ納期があり、発送まで時間がかかりますので、ご注文の前にトップページ「お知らせ」の納期をご確認ください。
また記載納期は目安となります。遅れる可能性がございますことを予めご了承くださいますようお願いいたします。 余裕をもって、ご注文いただきますようお願いいたします。


返品・交換について

【返品について】
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

【不良・誤送・不足による返品交換】
●商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万一商品の不良・誤送・不足があった場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい、ご返送方法につきましては弊社よりご返信致しますメールにて詳しいご案内を差し上げますので、そちらを必ずご確認頂きご返送の程お願い致します。
●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、交換品がご用意できない場合や返品をご希望の場合は返品のご案内をお送り致します。
●不良箇所を確認させていだだいた後、良品と取り替えさせていただきます。送料は当店が負担させていただきます。

【お客様都合による返品交換】
●お客様ご都合(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の連絡を頂ければ返品をお受け致します。
ただし、パッケージ商品で未開封、破損がないことといたします。
●事前にご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。
●往復送料、お振り込み手数料、メーカーへの返品・交換手数料などの、各種手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
●一部の商品については、返品手数料が必要となる場合がございます。

【ご返品・交換・お直しをお受けできない場合】
・「オーダー御注文製作」(オーダー製作、ご予約商品)発注後のキャンセル及び返品、交換はお受けできません。
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、お洗濯・修理・クリーニング等された商品
・セール対象品
・その他特別企画の対象商品
●なお、お届けから7日間以上過ぎますと返金、返品につきましてはご相談致しかねますのでご了承下さい。
●返品、交換の際には、お時間が必要となる場合がございます。

【海外製品について】
当店にて扱っております海外製品は、海外にて直買い付けをしております。日本製品と比べますと製品基準において違いがございます。
また当店取扱いの「大会用コスチューム、練習用コスチューム、スカート」はすべて海外の職人によるハンドメイド製品です。海外製品には、日本にはないデザイン性と割安なお値段をご考慮の上、ご購入をお願い申し上げます。
▼製作の過程上、どうしても「生地を縫う際の糸の継ぎ目」や多少の「ほつれ」、糸の始末、ツリじわ、シミ、また形やサイズに多少の「誤差」が生じる場合がございます。
▼ビーズ、スパンコール、ビジュー等ひとつひとつ大きさや形・色味が多少異なったり、仕上がりの不均一感がございます。
▼ハンドメイドで仕上げる為、ニュアンスなど多少の個体差が生じます。また、あくまでも当店のデザインリストとは大まか同様の仕上がりとなりますことご了承ください。
▼ビーズ/スパンコール/ラインストーン/ビジューなどの装飾の接着、縫付けがあまい場合、ボンド跡がある場合がございます。
▼ハンドペイントで施された装飾はラメが落ちる場合がこざいます。
▼生地の在庫切れまたはロットにより、生地の風合い、色味の多少の違い、またはライクラ生地を使用する場合などがござます。
▼お衣装に使用しております縫製糸の伸縮性はございません。また生地が重なり合っている部分の縫製はどうしても伸びが悪くなります。こちらは不良ではございません。
▼エアブラシを使用する商品は、色ぶれや色移りが発生する場合がございます。
▼デコレーションを施すため、チャコペンなどで印が付いている場合がございます。
▼ファスナーが固い場合がございます。
▼当店取扱いのお衣装、スカートは、スパンコール、ビーズ、エアブラシ、ストーンなど繊細な装飾の為、洗濯不可、アイロンまた乾燥機のご使用不可となります。
あらかじめご理解ご了承の上、御注文をお受けしておりますのでよろしくお願い申し上げます。


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